Panne (mécanique/électrique), collision, bris de pare-brise, vol, perte de clés, dommages aux pneus, panne de batterie, panne d’essence
Toyota Assistance 24/7
Assistance 24 h/24 en cas de panne ou de collision.
Jusqu’à 15 ans de Toyota Assistance
Grâce à Toyota Assistance, vous restez toujours mobile en cas de panne ou d’accident. Pendant les 3 premières années (sans limitation de kilométrage), Toyota Assistance assure un service d’urgence 24h/24 dans plus de 40 pays d’Europe et organise pour vous toutes les réparations sur place ou le retour en Suisse.*
Au terme des 3 premières années, votre assistance est automatiquement prolongée à chaque service auprès d’un partenaire Toyota officiel, jusqu’au prochain service (jusqu’à 250’000 km en 15 ans).
*Valable pour tous les véhicules immatriculés en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein via Toyota Suisse. Inclus pendant 3 ans pour tous les véhicules.
*1 année de Toyota Assistance correspond à une assistance en cas de panne ou d’accident dans toute l’Europe, sans prolongation de garantie. La prolongation de Toyota Assistance s’applique aussi aux modèles précédents, dans la mesure où ils remplissent les conditions requises.
Aperçu de Toyota Assistance
-
Assistance dépannage sur place, remplacement de petites pièces, remorquage jusqu’à 2000 CHF, remorquage jusqu’à la concession Toyota la plus proche, remorque/caravane, frais de stationnement jusqu’à 200 CHF, perte de clés, panne de carburantCoûts supplémentaires jusqu’à 1000 CHF par personne, location de voiture jusqu’à 3 j en Suisse / jusqu’à 1500 CHF à l’étranger, prise en charge du véhicule jusqu’à 500 CHF, rapatriement du véhicule non réparé jusqu’à 1500 CHF, frais de douane jusqu’à 300 CHF, incapacité du conducteur
-
Conditions relatives à la prestation d’assistance
En cas de panne, il convient impérativement d’informer l’assistance Toyota (à l’étranger également), sans quoi aucune prestation ne sera accordée.
Toyota Assistance Plus
L'EXTENSION D'ASSISTANCE ACHETABLE
Vous avez la possibilité d’acheter la prestation d’assistance après 15 ans ou 250’000 km (selon première éventualité).
COÛTS
Tous les modèles Toyota importés officiellement par Toyota AG.
CHF 55.–
DURÉE DE LA PROLONGATION
La prolongation d’assistance couvre l’assistance en cas de panne ou d’accident dans toute l’Europe, sans prolongation de garantie, et s’applique pendant 1 an, sans limite de kilométrage ou d’âge du véhicule.
La prolongation de Toyota Assistance s’applique aussi aux modèles précédents, dans la mesure où ils remplissent les conditions requises.
Que faire en cas de panne?
- Se munir du permis de circulation et de la carte d’entretien
- Téléphoner à Toyota Assistance (impérativement)
Tél. +41 (0)58 445 11 50
- Indiquer un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre
- Indiquer la position actuelle du véhicule
- Décrire le problème
La meilleure garantie: un entretien régulier du véhicule par votre partenaire Toyota officiel.
Vos principaux avantages
Disponible 24 h/24, 7 j/7, même à l’étranger
La centrale Toyota Assistance est disponible à tout moment, en Suisse comme dans plus de 40 pays européens: 058 445 11 50
Une assistance complète en cas d’urgence
Panne, accident ou vol: Toyota Assistance organise de l’aide sur place et prend en charge les coûts. Y compris en cas de perte de clés, de dommages aux pneus ou de problèmes de batterie.
Prolongation automatique
Après chaque service effectué auprès d’un partenaire Toyota officiel, l’assistance se prolonge automatiquement pendant jusqu’à 15 ans ou 250’000 km.
Protection pour tous les occupants
Sont couverts: le conducteur ainsi que tous les passagers jusqu’à concurrence du nombre de places indiqués dans le permis de circulation.
