Notre promesse client pour les véhicules neufs

Vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf et vous ne souhaitez prendre aucun risque? Chez TOYOTA Suisse, vous pouvez compter sur un service à la clientèle de premier ordre pendant et après votre achat.

Dans l’industrie automobile, TOYOTA est synonyme de qualité et de fiabilité de premier ordre. Tous les véhicules de tourisme TOYOTA ont bien évidemment obtenu la note maximale au crash-test Euro NCAP. Vous bénéficiez en outre des avantages suivants sur tous les véhicules de tourisme importés par Toyota AG et vendus par les partenaires officiels Toyota en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein:

Avantages exclusifs chez les partenaires Toyota pour les clients:

1. Toyota Free Service pendant 6 ans ou 60 000 km

Pendant les six premières années ou jusqu’à 60 000 km (selon première éventualité), votre Toyota est en-tretenue gratuitement par votre partenaire Toyota en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.

2. Equipement spécifique pour la Suisse

  • Les véhicules sont configurés par l’importateur afin de répondre aux exigences suisses et présentent des propriétés spécifiques adaptées au climat froid. A titre d’exemple, dans le cas d’un véhi-cule importé officiellement, le pack pour région froide («Cold area package») permet de chauffer rapidement l’habitacle.
  • Selon le modèle, les véhicules de tourisme Toyota suisses incluent des équipements additionnels, tels que la radio DAB+ ou le dernier pack Toyota Safety Sense.
  • Cartes suisses avec une mise à jour gratuite pendant trois ans
  • Mode d’emploi suisse dans les trois langues nationales
  • Homologation suisse
  • Les véhicules de tourisme Toyota respectent toujours les dernières normes européennes, contrairement aux véhicules ayant fait l’objet d’une importation parallèle.

3. Service Toyota Assistance avec 3 ans d’assistance en cas de panne ou d’accident dans toute l’Europe

L'assurance mobilité Toyota Assistance offre un service d’urgence 24h/24 dans plus de 40 pays d'Europe, pour des séjours à l'étranger en toute sérénité.

4. Jusqu’à 10 ans de prestations de garantie hybride

La technologie tout hybride Toyota d’avant-garde se distingue aussi par sa fiabilité à toute épreuve. C’est pourquoi il est possible de prolonger la garantie des batteries hybrides à prix préférentiel jusqu'à 10 ans une fois la garantie d'usine de 5 ans ou 100'000 km échue.

5. Garantie d’usine, de peinture et contre la corrosion

D’une durée supérieure à la moyenne, la garantie d’usine des véhicules neufs du réseau de concessionnaires suisses couvre l’ensemble des défauts matériels et/ou de production pendant les 3 premières années ou 100’000 km, selon la première éventualité. Une garantie peinture de 3 ans et une garantie anticorrosion* de 12 ans sans limitation de kilométrage couvrent les dommages de carrosserie correspondants et as-surent à votre Toyota une fière allure des années durant. Dans le cas des véhicules importés de manière non officielle, la période de garantie peut être considérable-ment écourtée en raison de longues périodes d’immobilisation à l'étranger.

*Garantie anticorrosion de 6 ans sur les utilitaires.

Par un spécialiste:

6. Transparence totale des prix et offre de reprise équitable

Quel que soit le modèle que vous conduisez, vous pouvez échanger votre véhicule auprès de votre parte-naire Toyota officiel. Votre véhicule sera évalué de manière professionnelle et équitable par un expert qui vous garantira une transparence totale.

7. Valeur de revente élevée

Votre nouvelle Toyota vous procurera de longues années de plaisir, y compris au moment où vous vous en séparerez, car une TOYOTA issue du réseau officiel présente de nombreux avantages. L’historique du véhicule peut notamment être vérifié et son équipement est adapté au marché suisse, gages d’une valeur de revente élevée en comparaison des importations parallèles.

8. Conseil lors de la vente/entretien par un spécialiste Toyota Hybrid

Les véhicules sont toujours plus complexes, les systèmes de sécurité de plus en plus sophistiqués et les fonc-tions de plus en plus nombreuses. Seuls des spécialistes du réseau de concessionnaires Toyota peuvent vous offrir des conseils avisés avant l'achat et le meilleur savoir-faire technique en matière d'entretien.

Tout est question de sécurité

9. Tout d’un seul tenant: votre interlocuteur pour le financement et l’assurance

Financement et assurance vous sont proposés d’un seul tenant chez votre spécialiste Toyota pour un traite-ment facilité des sinistres. Aucun risque ni financement anticipé de votre côté.

10. Accessoires d’origine/Pneus neige

Chez Toyota, vous obtiendrez toujours des pièces d’origine d’une qualité supérieure conçues par des profes-sionnels, pour une tranquillité d’esprit maximale.

11. Chez les partenaires officiels Toyota, un véhicule neuf reste toujours un véhicule neuf

Les véhicules de l'importation officielle Toyota sont stockés que brièvement et de manière professionnelle. Les dommages causés par un stockage inapproprié peuvent donc être évité. Au besoin, vous avez la possibilité de configurer vous-même le véhicule de votre choix et de le commander directement à l’usine.

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