Toyota Assistance 24/7

Assistance 24 h/24 en cas de panne ou de collision.

JUSQU’À 10 ANS D’ASSISTANCE TOYOTA 24/7

Grâce à Toyota Assistance, vous restez toujours mobile en cas de panne ou d’accident. Pendant les 3 premières années (sans limitation de kilométrage), Toyota Assistance vous offre un service d’urgence 24h/24 dans plus de 40 pays d’Europe et organise pour vous toutes les réparations sur place ou le rapatriement en Suisse.*

Au terme des 3 premières années, votre assistance est automatiquement prolongée à chaque service auprès d’un partenaire Toyota officiel, jusqu’au prochain service (jusqu’à 185’000 km maximum en 10 ans).

*Valable pour tous les véhicules immatriculés en Suisse ou au Liechtenstein via Toyota Suisse. Inclus pendant 3 ans pour tous les véhicules.

Que faut-il faire en cas de panne?

  1. Avoir sous la main la carte grise et la carte de service

  2. Appeler Toyota Assistance (obligatoire)

    Téléphone +41 (0)58 445 11 50
    (numéro payant)

  3. Donner un numéro de contact où l’on peut vous atteindre par téléphone

  4. Indiquer l’endroit où se trouve actuellement le véhicule

  5. Décrire le problème

 

La meilleure garantie qui soit !
Entretien régulier du véhicule par votre partenaire Toyota officiel.

 

 

 

Toyota Assistance en bref

EVÉNEMENTS ASSURÉS

Véhicule hors d’état de marche en raison de:

  • Panne
  • Collision
  • Pare-brise endommagé
  • Perte, endommagement, volées ou oubli des clés dans le véhicule
  • Dommage aux pneus, défaillance de la batterie et panne de carburant

 

PRESTATIONS GÉNÉRALES

  • Assistance en cas de panne (organisation)
  • Frais de récupération jusqu’à CHF 2’000.–
  • Frais de remorquage pour les véhicules hors d’état de marche (remorques incl.)
  • Taxes de stationnement à l’étranger jusqu’à CHF 200.–
  • Mobilité de remplacement au cas où le véhicule ne peut pas être réparé le jour de la panne

 

PRESTATIONS COMPLEMENTAIRES

  • Frais de récupération du véhicule réparé (billet de train 1re classe). Si le trajet en train dure plus de 6 heures, un billet d’avion (classe économique).
  • Rapatriement du véhicule non réparé
  • Prise en charge des frais de dédouanement du véhicule assuré après un dégât total

Conditions relatives à Toyota Assistance (Opens in new window)

Toyota Assistance Plus

LA PROLONGATION DE L’ASSISTANCE DISPONIBLE
À L’ACHAT

Si vous le souhaitez, vous pouvez acheter l’assistance après 10 ans ou 185’000 km (selon le premier seuil atteint).

 

FRAIS

Tous les modèles Toyota officiellement importés par Toyota AG.

CHF 55.–

 

DUREE DE LA PROLONGATION

La prolongation d’assistance couvre l’assistance en cas de panne ou d’accident dans toute l’Europe, sans prolongation de garantie, et s’applique pendant 1 an, sans limite de kilométrage ou d’âge du véhicule.

Les prolongations sont aussi valables pour les modèles précédents, dans la mesure où ils remplissent les conditions requises.

Vous souhaitez en savoir plus sur Toyota Assistance?

Prenez contact avec votre partenaire Toyota
Trouver un concessionnaire